Telesales (Service, Software)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับผิดชอบในการโทรหาลูกค้าเพื่อสร้าง Selling Leads and Suspect
• รับผิดชอบการประสานงานกับฝ่ายการตลาดในส่วนของการประชาสัมพันธ์ และเชิญชวนลูกค้าให้เข้าร่วมงานสัมมนาของทางแผนกตามเป้าหมายที่กำหนด
• รับสายลูกค้าที่โทรเข้ามาสอบถามข้อมูลหรือสั่งซื้อสินค้า
• ติดตามลูกค้าเก่าเพื่อรักษาความสัมพันธ์และนำเสนอสินค้าหรือบริการใหม่ๆ
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการอย่างละเอียดและชัดเจน
• ตอบข้อสงสัยของลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• โน้มน้าวใจลูกค้าให้ตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการ
• เรียนรู้และพัฒนาทักษะการขายอย่างต่อเนื่อง

คุณสมบัติของผู้สมัคร

• เคยทำงานด้านการขายทางโทรศัพท์อย่างน้อย 1 ปี
• ใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐานได้ เช่น Word, Excel, Powerpoint
• ทักษะการสื่อสารและการเจรจาต่อรองที่ดี
• มีใจรักงานขายและมีความกระตือรือร้น
• มีความอดทนและสามารถรับแรงกดดันได้
• มีความละเอียด รอบคอบ เป็นระเบียบเรียบร้อย ในการทำงาน
• มีความรู้ภาษาอังกฤษขั้นพื้นฐาน
• มีความรู้พื้นฐานทางด้านบัญชี
• มีความรู้และประสบการณ์ทางด้านการจัดการทั่วไป

Other Position